質(zhì)量和服務(wù)方案

現(xiàn)場服務(wù)分工：

1）我方指定的工地負(fù)責(zé)人，在合同范圍內(nèi)全面與買方工地代表充分合作與協(xié)商，以解決合同有關(guān)的技術(shù)和工作問題。雙方的工地代表，未經(jīng)雙方授權(quán)，無權(quán)變更和修改合同。

2）我方技術(shù)人員完成合同規(guī)定我司設(shè)備的技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)、設(shè)備安裝、調(diào)試和驗收試驗。

3）賣方技術(shù)人員對買方人員詳細(xì)地解釋技術(shù)文件、圖紙、運行和維護手冊、設(shè)備特性、分析方法和有關(guān)的注意事項等，以及解答和解決買方在合同范圍內(nèi)提出的技術(shù)問題。

4）賣方技術(shù)人員有義務(wù)協(xié)助買方在現(xiàn)場對運行和維護的人員進行必要的培訓(xùn)。

5）如因錯誤指導(dǎo)而引起設(shè)備材料的損壞，賣方負(fù)責(zé)修復(fù)、更換、補充，其費用由賣方承擔(dān)，該費用中還包括進行修補期間所發(fā)生的服務(wù)費。買方的有關(guān)技術(shù)人員應(yīng)尊重賣方技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)。

6）賣方代表尊重買方工地代表，充分理解買方對安裝、調(diào)試工作提出的技術(shù)和質(zhì)量方面的意見和建議，使設(shè)備的安裝、調(diào)試達到雙方都滿意的質(zhì)量。

7）賣方的技術(shù)服務(wù)費用，包括由工廠至現(xiàn)場的往返差旅費等由賣方負(fù)責(zé)。

8）在保質(zhì)期內(nèi)由于賣方的原因(選材不當(dāng)、設(shè)計錯誤、制造不良、組裝不好等而致使設(shè)備缺陷和損壞時，賣方自費到現(xiàn)場免費修理或更換。